Pontos críticos dos home centers, segundo seus clientes
Este artigo complementa o anterior, Pontos críticos das lojas de bairro, segundo seus clientes, trazendo, desta feita, uma análise sobre os principais pontos críticos de um canal bem avaliado pelos seus clientes: home centers/lojas grandes (detalhes do método e amostra da pesquisa no rodapé do gráfico). Nos home centers/lojas grandes, que satisfizeram 69,2% de seus […]
